Условия оплаты и возврата

1. Что оплачивает пользователь

Пользователь оплачивает доступ к веб-сервису для создания, хранения, публикации и аналитики интерактивных веб-презентаций, коммерческих предложений, опросов, приглашений и иных веб-материалов.

Услуга оказывается в электронном виде. Физическая доставка товаров не осуществляется. Доступ к платному тарифу или опции предоставляется после подтверждения оплаты, если в интерфейсе, счете или описании тарифа не указан иной срок.

2. Тарифы

Годовая оплата равна десяти месячным платежам: два месяца предоставляются в подарок. Годовой доступ предоставляется на 12 месяцев с даты оплаты.

Актуальная стоимость тарифа, состав лимитов и срок доступа показываются на сайте, в личном кабинете, счете или платежной форме до оплаты.

3. Дополнительные опции

Помимо базового тарифа пользователь может докупать дополнительные опции. Опции оплачиваются отдельно и действуют в течение оплаченного периода поверх лимитов активного тарифа.

Опции можно докупать в нескольких единицах; лимиты суммируются. Годовая оплата опции также равна десяти месячным платежам.

Стоимость и лимиты дополнительных опций могут отличаться от базовых тарифов и отображаются в личном кабинете, счете, коммерческом предложении или платежной форме до оплаты. Если цена дополнительной опции не опубликована на сайте, она считается согласованной в момент оплаты соответствующего счета или платежной формы.

4. Способы оплаты

Оплата может приниматься через ЮKassa и доступные в платежной форме способы: банковские карты, СБП, SberPay, T-Pay, кошелек ЮMoney и иные способы, если они подключены владельцем сервиса.

Платежная форма и обработка платежных данных предоставляются платежным сервисом. Владелец сервиса не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты и CVC/CVV-код.

5. Чеки

При оплате платных тарифов и опций формируется электронный кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ. Для отправки чека пользователь должен указать email или телефон, если такие данные требуются для платежа.

Если платеж отменяется или возвращается, чек возврата формируется в порядке, применимом к соответствующему платежу и используемому решению онлайн-кассы.

6. Подписка и продление

Платный доступ предоставляется на оплаченный период. Автоматическое продление или автоплатеж подключается только если такая возможность явно показана в интерфейсе и пользователь отдельно подтверждает сохранение платежного средства или регулярное списание.

Пользователь может отказаться от следующего продления подписки через личный кабинет или обращение в поддержку. Отказ от продления не отменяет уже предоставленный оплаченный доступ за текущий период, если иное не следует из закона или индивидуальных условий.

7. Возврат денежных средств

Чтобы запросить возврат, напишите на support@naimiai.ru с email аккаунта или email, указанного при оплате. В обращении укажите дату платежа, сумму, тариф или опцию и причину возврата.

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если платежный сервис и банк позволяют выполнить такой возврат. Срок зачисления зависит от банка, платежной системы и правил ЮKassa.

Если пользователь отказывается от услуги после начала платного периода, сумма возврата определяется с учетом фактически оказанного объема услуги, использованных лимитов, предоставленного доступа и обязательных расходов владельца сервиса, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

Если доступ к оплаченному тарифу или опции не был предоставлен по вине сервиса и проблема не устранена в разумный срок после обращения, владелец сервиса возвращает стоимость неоказанной услуги или продлевает доступ по согласованию с пользователем.

8. Контакты по оплате

Владелец сервиса: индивидуальный предприниматель Горелов Виталий Дмитриевич, ОГРНИП 316784700179687, ИНН 781617025462.

Email поддержки: support@naimiai.ru. Телефон: +7 (499) 579-31-22.